Vertriebsschulung: die richtigen Fragen sind der Schlüssel zum Kunden „Da ist uns wirklich die Kinnlade auf den Tisch gefallen“- das ist der Originalton des Kunden eines unserer Teilnehmer aus der Vertriebsschulung. Ralf, der Verkaufs-Protagonist in diesem Fall, hatte es verstanden, dem Kunden exzellente Fragen zu stellen, genau zuzuhören und darauf basierend das Angebotskonzept derart überzeugend… Weiterlesen »Vertriebsschulung: die richtigen Fragen sind der Schlüssel zum Kunden


Kein Plan ist ohne Fehler: Beim Kunden weniger perfekt, dafür mehr mit dem Herzen präsentieren
Bei aalglatten Kundenpräsentationen bleibt nichts hängen.
„Die Animation weiter nach rechts, Folie 23 nochmal neu formatieren, die Grafik auf Seite 15 etwas größer, im Angebot die Position 36 etwas detaillierter darstellen usw …“
Wie viele Lebensjahre werden in Unternehmen damit verbrannt, Präsentationen möglichst „perfekt“ vorzubereiten? Und wie häufig werden selbige dann derart austauschbar vorgetragen, dass sich der Puls des berieselten Kunden bedenklich senkt?
Der Chefdirigent des Boston Philharmonic Orchestra, Benjamin Zander, ist ein weltweit anerkannter Meister auf seinem Gebiet. Von ihm stammt die wunderbare Aussage „It is not about playing perfect. It is about playing with your full heart.“
Eine ebenso offensichtliche wie grandiose Feststellung, wie ich finde. Sie muss auch in die Angebotspräsentation beim Kunden Einzug halten – egal ob die Präsentation virtuell oder vor-Ort stattfindet.
Mehr dazu: hier im Video oder hier im LinkedIn Beitrag. Hier geht’s zum passenden Training – und hier zum passenden Impulsvortrag Verkauf dazu.
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