Januar 2020
Vertrieb: floriert oder frustriert? Die Haltung im Unternehmen entscheidet mit
Unser Löschzug wird zu einem Wohnungsbrand gerufen, ein altes Fachwerkhaus brennt. Aus dem Fenster in der ersten Etage dringt bereits schwarzer Qualm, vereinzelt sind Flammen zu sehen. Das Löschfahrzeug rückt mit Martinshorn und Blaulicht an. Die Besatzung des Löschfahrzeugs stellt sich hinter dem Fahrzeug auf, der Gruppenführer stellt sich vor die Mannschaft und erteilt den Befehl. Der Angriffstrupp geht [...]
Wir wollen UNRUHE!
Sie kennen dieses vermeintliche Totschlagargument aus internen Besprechungen: „Das bringt doch nur Unruhe ins Unternehmen - das können wir nicht gebrauchen.“ Neue Vorgehensweisen testen, bekannte Strukturen infrage stellen, interne Prozesse ändern, kritisch hinterfragen, wie man für den Kunden mehr Leistung bringen kann… das alles ist verbunden mit internen Veränderungen - und mit Unruhe. Wenn der Vertrieb Anforderungen aus dem Markt in der Firma kommuniziert, wird der Vertrieb [...]
Online-Lesung: Buch „Feuer und Flamme für den Vertrieb“
Wenn Sie mich kennen, dann wissen Sie, dass ich gerne neue Ansätze ausprobiere. So ist es auch im Rahmen der Veröffentlichung meines neuen Buches „Feuer und Flamme für den Vertrieb - so entwickeln Sie Ziele, für die Ihr Team brennt". Ich habe das Format einer Online-Lesung ausprobiert. Die Aufzeichnung dieser Lesung finden Sie in diesem Blogbeitrag. Zugegebenermaßen ist der Ton nicht in Hörbuchqualität - und das [...]
November 2019
Sie gewinnen im B2B Vertrieb nur als Mannschaft
Es ist ein später Donnerstagnachmittag. Ich bin in Potsdam und halte einen Vortrag auf dem Kongress eines europäischen Verbandes. Ich bin richtig „auf Temperatur“ und rufe deutlich ins Publikum: „Der Vertrieb ist der entscheidende Bereich in jedem Unternehmen!“ Danach schweige ich für etwa 10 Sekunden. In dieser Zeit sehe ich in vielen Mienen der Zuhörer intensive Zustimmung, wohlwollendes Nicken. Einige schütteln jedoch verstört den Kopf. „Der [...]
Oktober 2019
Exzellente Vertriebslenker denken holistisch
Stellen Sie sich bitte einmal folgende Situation vor: Wohnungsbrand in einem Mehrfamilienhaus, mitten in der Nacht. Der Löschzug rückt mit Sirenen und Martinhorn an. Das ersteintreffende Fahrzeug stoppt am Einsatzort, der Löschzugführer erkundet mit einem weiteren Kameraden nach dem Absitzen sofort die Lage. Diese ist unübersichtlich, die Flammen schlagen bereits aus einigen Fenstern, schwarzer Rauch steigt in den Himmel. Menschen laufen wild umher, rufen der Feuerwehr undeutlich [...]
September 2019
Mit der richtigen Vertriebsstrategie gegen die Rezession!
Sie lesen hier, wie Sie selbst maximale Klarheit über Ihre Vertriebsstrategie erlangen, wie viel Sie die Ineffizienz interner Vertriebsprozesse kostet und welche Methode die Feuerwehr nutzt, um 900.000 Ehrenamtler in Deutschland zu motivieren. Alle Welt spricht von der kommenden Rezession. Sie müsse aber nun wirklich bald kommen – das propagieren die bekannten Nachrichtenseiten bereits seit Jahren. Gut – Nachrichtenseiten benötigen Klicks, daher versuchen sie, mit negativen Schlagzeilen [...]
August 2019
Vertriebstagung: Zeitverschwendung oder Aufbruchstimmung?
Die meisten Vertriebstagungen sind regelrechte Zeit- und Geldverschwendungs-Veranstaltungen. Der Ablauf ist häufig sehr ähnlich. Einige Mitarbeiter und der Chef persönlich bereiten die Agenda und das Rahmenprogramm der Vertriebstagung aufwendig vor. Inspirationen für eine aktivierende Agenda Ihrer Vertriebstagung erhalten Sie hier. Download Vorlage Vertriebstagung Agenda Auf der Tagung schlägt man den Teilnehmern unzählige Präsentationsfolien um die Ohren – häufig mit der Erkenntnis, dass Anästhesie [...]
Juni 2019
Der Vertrieb und die Vollzeitskeptiker
Jeder Vertriebschef kennt die internen Vollzeitskeptiker (VZS) – das sind diejenigen, die zu jeder Lösung ein passendes Problem finden. Sie haben bestimmt jetzt schon jemanden vor Ihrem geistigen Auge. Sie finden diese Skeptiker in den eigenen Reihen, aber meist noch häufiger außerhalb des Vertriebs. Die internen Aussagen anderer Abteilungen auf Anforderungen aus dem Vertrieb lauten häufig: „Das geht nicht, weil...“. Ändern können Sie das mit dem [...]
März 2019
100 Tage als neuer Vertriebschef – so erlangen Sie maximale Reputation.
Die ersten 100 Tage sind in der Position eines neuen Vertriebschefs oft entscheidend. Der oder die „Neue“ wird von allen Seiten beäugt. In diesem Beitrag zeige ich Ihnen eine Anleitung, wie Sie diesen wichtigen Zeitraum derart gestalten, dass Sie positiv für Aufsehen sorgen werden. Da Sie in dieser Position wenig Zeit haben, starte ich sofort. 1. Der Startschuss mit dem Chef Es ist so weit. [...]
Was ist eine Vertriebsstrategie – oder: Wo steht Ihr Vertrieb?
In welcher Zeile dieser Grafik finden Sie Ihren Vertrieb wieder? Was glauben Sie, was die häufigste Reaktion von Verkäufern in B2B Unternehmen auf folgende Frage ist: „Wie sieht die aktuelle Vertriebsstrategie Ihrer Firma aus?“ Diese Frage stelle ich auch Firmenchefs und Vertriebsleitern. Sie sollen sich selbst hinterfragen, wie ihre Vertriebsmitarbeiter auf diese Frage reagieren würden. Der weitaus größte Teil der Vertriebsmitarbeiter würde ähnlich große Augen machen wie [...]
Januar 2019
Vertriebsmanagement: Nutzen Sie Erfolgsmuster der Feuerwehr!
Dieser Artikel ist relevant für Verantwortliche im Vertriebsmanagement. Auf den Punkt: Sie lesen hier, wie Sie die Leidenschaft von Feuerwehrleuten auf Ihren Vertrieb übertragen können und wie exzellente Vertriebsmanager mit Erfolgsmustern aus der Welt der Feuerwehr ihre B2B Strategien vorantreiben. Für mein aktuelles Buchprojekt interviewe ich „Hochkaräter“, die mir ihre Erfolgsmuster verraten. Dazu ist es mir gelungen, den Präsidenten des Deutschen Feuerwehrverbands, Hartmut Ziebs, für ein [...]
Oktober 2018
Was exzellente Vertriebsleiter vom TOP – Fußballtrainer lernen.
Die 23 wichtigsten Gründe, wie Jürgen Klopp aus Einzelspielern eine mitreißende Mannschaft formt und wie Sie als Vertriebsleiter und Sales Manager sich damit ein Denkmal schaffen können. 1. Bieten Sie Ihren Vertriebsmitarbeitern einen Plan an, wie sie ein erfüllteres Leben führen können, dann haben sie auch mehr Kraft für den Job. Das bedeutet: Stellen Sie die richtigen Fragen, wie z.B. Wenn Du 90 Jahre alt [...]
August 2018
Warum Verkäufer das Kundenmanagement System hassen und wie Sie das ändern.
“Karl, hast Du schon Deine ganzen Besuchsberichte ins Kundenmanagement System eingetragen?” “Hör mir bloß mit diesem Mist auf. Ich drehe schon durch, wenn ich an diese Software denke. Wenn ich unterwegs bin, brauche ich 5 Minuten, bis das erste Fenster offen ist. Dann muss ich noch 20 Klicks machen, bis ich an der richtigen Stelle bin. Und wehe Du machst einen Fehler – dann ist wieder [...]
Mai 2018
Vertriebsstrategien professionell entwickeln und umsetzen
Dieser Blogbeitrag richtet sich an Vertriebschefs, die Vertriebsstrategien professionell entwickeln und umsetzen möchten. Sie erhalten hier einen ersten Ansatz zur Entwicklung einer einfachen und schlagkräftigen Vertriebsstrategie. Das Ziel? Mit derselben Mannschaft mehr Umsatz und Ertrag erreichen, Kunden verblüffen, Marktanteile gewinnen. Sie haben erkannt, dass eine schlagkräftige Vertriebsstrategie zu entwickeln ein enormer Hebel ist, um Zielkunden zu gewinnen und neue Vertriebswege zu erschließen. Wenn Sie für einen [...]
April 2018
Starkes Vertriebsmanagement: Zu wissen, was Verkäufer denken.
Starkes Vertriebsmanagement bedeutet auch, wenn der Vertriebsmanager sich in die Lage seiner Vertriebsmitarbeiter versetzen kann. Verkäufer rasten innerlich aus, wenn sie (gefühlt) zum 100. Mal von ihrer Führung immer dieselben verflixten Fragen bzw. Aussagen hören. Im folgenden Video gebe ich Ihnen Antworten, wie Verkäufer darauf reagieren könnten (damit Sie sich als Chef darauf vorbereiten können). Viel wichtiger ist mir allerdings, dass Sie im stressigen Berufsalltag einen Impuls [...]
Februar 2018
Strategieentwicklung für mehr Feuer im Vertrieb
Strategieentwicklung? Vor dem Wort schrecken schon viele Vertriebschefs zurück.“Wann soll ich das noch machen?“ oder „Ja, da müssen wir dran – aber zuerst muss ich die ganzen Prio 1 Aufgaben vom Tisch kriegen!“ hört man dann gerne.Vertriebsleiter fühlen sich häufig in der Sandwich-Falle. Druck kommt von „oben“, dass die Zahlen mit den vorhandenen Ressourcen erreicht werden müssen. Druck kommt von „unten“, also den Verkäufern, die einem [...]
Januar 2018
Warum eine Vertriebsstrategie zum Erfolg geführt hätte
Eine wahre Geschichte hat sich vor einigen Jahren zugetragen: Rainer, 48 Jahre alt, Vertriebsleiter eines Unternehmens, welches mit technischen Produkten handelt. Er war gerade drei Monate im Amt, also die berühmten ersten 100 Tage. Sein Ziel? Er wollte sich auf seine Fahnen schreiben, dass er den Vertrieb mit seiner Vertriebsstrategie „richtig nach vorne“ gebracht hat und er den besten Vertrieb in der Branche vorweisen kann Zielkunden [...]
Dezember 2017
Vertriebscoaching: Die besten Verkäufer erreicht man über’s Herz
Haben Sie die immer gleichen Phrasen vom üblichen Vertriebscoaching satt? Wenn Sie Vertriebschef sind und Ihren Marktwert steigern möchten, dann wird es sich für Sie lohnen, diesen Artikel zu lesen. Warum? Lesen Sie die folgende kurze Geschichte. Spruch des Vertriebschefs zum Ende der Vertriebstagung an einem Donnerstag abend in einem angemieteten Hotelsaal: „Führung heißt Kontrolle! Wir als Management verlangen jede Woche mindestens 20 Besuche vor Ort [...]
November 2017
Kündigung im Vertrieb – so sagen Sie es Ihren Kunden.
Sie ahnten es schon: Die Motivation sank, das Gemotze war groß und irgendwie hatten Sie dieses Bauchgefühl. Am Monatsende bewahrheitet es sich dann. Es kommt zur Kündigung im Vertrieb und Ihr Mitarbeiter wandert zur Konkurrenz ab. Egal, ob Sie sich im Guten trennen oder es böses Blut gibt: Zeigen Sie klare Kante und kommunizieren Sie mit Ihren Kunden! Zwei Wege, wie eine Kündigung im Vertrieb ablaufen [...]
Bonus-Video: 5 Fragen für eine bessere Vertriebsstrategie
Eine bessere Vertriebsstrategie ist zum Greifen nah, herzlichen Glückwunsch! Sie haben die richtige Entscheidung getroffen und unser Bonus-Video angefordert. Ich möchte Sie dazu animieren, mit mir zusammen in den nächsten knapp 6 Minuten 5 Fragen zu beantworten, mit denen wir Ihre derzeitige Vertriebsstrategie analysieren. Schnappen Sie sich Block und Stift und notieren Sie Ihre persönlichen Antworten auf meine Fragen stichwortartig. Los geht’s! Aktivierende Grüße [...]
September 2017
Interview mit Jürgen Küspert vom BBI oder: „Warum uns die gute Konjunktur hier und da ein Beinchen stellt!“
Wo große Konzerne heute die Hausaufgaben für morgen besser machen – und was der Mittelstand daraus lernen kann. Für die neue KOBcast Ausgabe – der Podcast für Vertriebsprofis – konnte ich Jürgen Küspert gewinnen, Geschäftsführer des Bundesverbands der Baumaschinen-, Baugeräte und Industriemaschinen Firmen (BBI). – Interview ca. 45 Minuten – oder jetzt als Podcast anhören. Was macht der BBI eigentlich und was bringt er seinen Mitgliedern? Warum [...]
Endlich Meetings effizient gestalten: Vertriebler fordern Defibrillatoren für Besprechungen
Langweilige und ineffiziente Besprechungen? Mit unseren vier Regeln bringen Sie wieder mehr Feuer und Energie in die Runde. So werden Sie Meetings effizient gestalten. – Lesezeit ca. 5 Minuten Alltag in vielen Unternehmen – Death by Powerpoint und pure Zeitverschwendung! Es ist Dienstagmorgen, [spp-timestamp time="08:30"]: Das Vertriebsmeeting steht auf dem Terminplan. Die einen berufen eine Telefonkonferenz ein, die anderen treffen sich live im Meetingraum. [...]
Konflikt oder faire Zusammenarbeit von Innendienst und Außendienst?
Jeder gute Vertriebschef weiß, dass in der funktionierenden Zusammenarbeit von Innendienst und Außendienst enorme Umsatzpotenziale liegen. Mit derselben Mannschaft erreichen Sie durch höhere Effizienz mehr Umsatz und Ertrag, ohne dass Sie neue Leute einstellen müssen – die derzeit ohnehin kaum zu finden sind. Wer kennt das nicht: Der Außendienst beschwert sich, dass der Innendienst die Angebote nicht schnell genug erstellt, sodass zugesicherte Termine nicht eingehalten werden [...]
August 2017
Selbstmotivation im Vertrieb – oder: Was wäre, wenn Sie heute sterben?
Anhand eines Praxisbeispiels erkläre ich Ihnen, was Selbstmotivation im Vertrieb mit der Frage aller Fragen zu tun hat: Wie zufrieden wären Sie, wenn heute Schluss wäre. – Lesedauer ca. 7 Minuten Kann man zufrieden sein, wenn man stirbt? Sicherlich werden sich viele von Ihnen an dieser Art der Fragestellung gestoßen haben – zugegebenermaßen war das auch mein Ziel. In diesem Beitrag möchte ich Sie auf ein [...]
Juli 2017
Checken Sie Ihren Vertriebsprozess mit der Vertriebsampel
Stellen Sie Ihren Verkaufsprozess auf den Prüftstand. Als Vertriebsschef haben Sie in der Regel keine Zeit, lange Texte zu lesen. Deshalb habe ich für Sie die Kober’sche Vertriebsampel entwickelt. Denn auch die beste Vertriebsstrategie nützt überhaupt nichts, wenn Sie zu lang, zu kompliziert und viel zu praxisfern ist. Ich behaupte, dass wenn überhaupt eine Vertriebsstrategie vorliegt, die meisten davon in aufwändig erstellten Powerpoint Präsentationen ihren Dornröschen [...]