Es gibt die schwarzen Schafe im Vertrieb, die mit vermeintlich neuen Tricks aus der Psychologie arbeiten, um Kunden zum Abschluss zu überreden. Diese Vertreter unserer Zunft lösen Wut in mir aus, denn sie sind der Grund dafür, dass dem Verkäufer, auch im B2B-Umfeld und speziell in Deutschland, ein Misstrauensvorschuss vorauseilt.
Der Großteil der Verkäufer im B2B-Umfeld geht redlich vor und muss dieses Misstrauen mit viel Arbeit und Mühe – teils über Jahre – abbauen und Vertrauen aufbauen. Verkaufen ist ein ehrbarer und enorm wichtiger Beruf – und Klartext hilft beim Vertrauensaufbau.
So einfach ist es jedoch nicht, denn nicht jeder Mensch ist in der Lage, mit der vollen Offenheit und klaren Ansagen adäquat umzugehen. Der Wahrheitsverträglichkeitsindikator hilft dabei, den höchstmöglichen Anteil von Klartext in der eigenen Kommunikation zu bestimmen.
Denn: Die Wahrheit ist manchmal hart! Mehr dazu sehen Sie im Video.
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Online-Lesung: Buch „Feuer und Flamme für den Vertrieb“ Wenn Sie mich kennen, dann wissen Sie, dass ich gerne neue Ansätze ausprobiere. So ist es auch im Rahmen der Veröffentlichung meines neuen Buches „Feuer und Flamme für den Vertrieb – so entwickeln Sie Ziele, für die Ihr Team brennt“. Ich habe das Format einer Online-Lesung ausprobiert.… Weiterlesen »Online-Lesung: Buch „Feuer und Flamme für den Vertrieb“
Wir wollen UNRUHE! Sie kennen dieses vermeintliche Totschlagargument aus internen Besprechungen: „Das bringt doch nur Unruhe ins Unternehmen – das können wir nicht gebrauchen.“ Neue Vorgehensweisen testen, bekannte Strukturen infrage stellen, interne Prozesse ändern, kritisch hinterfragen, wie man für den Kunden mehr Leistung bringen kann… das alles ist verbunden mit internen Veränderungen – und mit… Weiterlesen »Wir wollen UNRUHE!
Vertrieb: floriert oder frustriert? Die Haltung im Unternehmen entscheidet mit Unser Löschzug wird zu einem Wohnungsbrand gerufen, ein altes Fachwerkhaus brennt. Aus dem Fenster in der ersten Etage dringt bereits schwarzer Qualm, vereinzelt sind Flammen zu sehen. Das Löschfahrzeug rückt mit Martinshorn und Blaulicht an. Die Besatzung des Löschfahrzeugs stellt sich hinter dem Fahrzeug auf,… Weiterlesen »Vertrieb: floriert oder frustriert? Die Haltung im Unternehmen entscheidet mit