Kundenzentriert agieren – ohne Plattitüden!
Beitrag inkl. Video und Podcast (siehe unten)Wie oft höre ich [...]
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Digitale Ecosysteme, digitale Kundenorientierung, digitale Kundenerfahrung usw. usf. Das [...]
„Der Vertrieb ist tot“ – lese mal wieder als [...]
Auf den Punkt gebracht: jeder im B2B-Vertrieb weiß, dass [...]
„Unsere Kunden wollen den persönlichen Kontakt!“ – so oder ähnlich [...]
Nach der Pandemie klopft bereits die nächste lästige Seuche an [...]
Ich habe es nicht geglaubt. Laut einer Studie mit [...]
Was nützen uns die Erbsenzähler, die zwar inhaltlich richtig [...]
In dieser Buchlesung bespreche ich die wichtigsten digitalen Tools [...]
Sie wissen es, ich weiß es, der Kunde weiß es [...]