Kundenzentriert agieren – ohne Plattitüden!
Beitrag inkl. Video und Podcast (siehe unten)Wie oft höre ich [...]
Vertriebsdigitalisierung: Was sollte der B2B-Vertrieb von digitalen Vorreitern wie Amazon, Uber und Co. übernehmen – und was nicht?
Digitale Ecosysteme, digitale Kundenorientierung, digitale Kundenerfahrung usw. usf. Das [...]
Der B2B-Vertrieb ist nicht tot. Wir brauchen aber mehr „Könner“!
„Der Vertrieb ist tot“ – lese mal wieder als [...]
Im B2B-Vertrieb die Klaviatur der digitalen Kommunikation beherrschen: vier wichtige Punkte
Auf den Punkt gebracht: jeder im B2B-Vertrieb weiß, dass [...]
Wandeln Sie „Asphaltzeit“ in „Kundenzeit“ um
„Unsere Kunden wollen den persönlichen Kontakt!“ – so oder ähnlich [...]
Sind Sie für die Preisattacke gewappnet?
Nach der Pandemie klopft bereits die nächste lästige Seuche an [...]
Standardfragen provozieren Standardantworten – Impulse für tiefgründige Kundengespräche
Ich habe es nicht geglaubt. Laut einer Studie mit [...]
Wir brauchen Meistertrainer im B2B-Vertrieb!
Was nützen uns die Erbsenzähler, die zwar inhaltlich richtig [...]
Im B2B-Vertrieb Kunden souverän digital erreichen: Die Buchlesung
In dieser Buchlesung bespreche ich die wichtigsten digitalen Tools [...]
Von schwarzen Schafen und Klartext!
Sie wissen es, ich weiß es, der Kunde weiß es [...]