Das große Missverständnis über den Begriff „kundenzentrisch“
Der Kunde steht im Mittelpunkt? Und damit immer im [...]
Digitalisierung der Kundenkommunikation im B2B-Vertrieb: Do’s and don’ts
Sie arbeiten im B2B-Vertrieb? Dann werden Sie im ersten Teil [...]
Digitalisierung der Vertriebskommunikation: mit kleinen Einheiten probieren, testen, umsetzen
„Brandeinsatz, Menschenleben in Gefahr“ Unser Löschzug trifft wenige Minuten [...]
Arbeitseinsatz des Außendienstes intensivieren bringt jetzt Ergebnisse im B2B-Vertrieb
Stets die gleichen Dinge zu tun und darauf zu [...]
Kundenzentriert agieren – ohne Plattitüden!
Beitrag inkl. Video und Podcast (siehe unten) Wie oft [...]
Vertriebsdigitalisierung: Was sollte der B2B-Vertrieb von digitalen Vorreitern wie Amazon, Uber und Co. übernehmen – und was nicht?
Digitale Ecosysteme, digitale Kundenorientierung, digitale Kundenerfahrung usw. usf. Das [...]
Der B2B-Vertrieb ist nicht tot. Wir brauchen aber mehr „Könner“!
„Der Vertrieb ist tot“ – lese mal wieder als [...]
Im B2B-Vertrieb die Klaviatur der digitalen Kommunikation beherrschen: vier wichtige Punkte
Auf den Punkt gebracht: jeder im B2B-Vertrieb weiß, dass [...]
Wandeln Sie „Asphaltzeit“ in „Kundenzeit“ um
„Unsere Kunden wollen den persönlichen Kontakt!“ – so oder ähnlich [...]
Sind Sie für die Preisattacke gewappnet?
Nach der Pandemie klopft bereits die nächste lästige Seuche an [...]